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我(wǒ)们深感荣(róng)幸

Service and Support
服务(wù)与支持(chí) 电动车研发生产源头厂家,领(lǐng)域专注18年
after sales support
售(shòu)后支持
7x24售后服务(wù) 时刻在线(xiàn) 快速响应

成都晨(chén)明电动车(chē)辆(liàng)制造有(yǒu)限公(gōng)司郑(zhèng)重声(shēng)明(míng),我公司将按照客户要求的技术参数(shù)及配(pèi)置,为客户(hù)提(tí)供(gòng)全新的、原装的、未使(shǐ)用过的产品,且(qiě)该产品应(yīng)符(fú)合国家或行业相关标准,具(jù)有质(zhì)量优良、经济(jì)实惠(huì)等特征。

服务(wù)体系
我公司(sī)在企业高速发展(zhǎn)中,本(běn)着(zhe)服务(wù)是企业生(shēng)存(cún)的命脉、以(yǐ)优质的服务赢得用户(hù)、为用户解决实际问题为根(gēn)本(běn)出发点(diǎn),已形成一套完备(bèi)、优质快(kuài)捷的服务体系(xì),包(bāo)括(kuò)服务(wù)提供者、服务地点、服务时段、服务响应时间、服务内(nèi)容等若干服务要素。
  1. 质保期(qī)
    质保期
    整车(chē)主要(yào)部件(jiàn)质量保证壹年(详见(jiàn)随车技术(shù)文件),蓄电池组质保期壹年,质保(bǎo)期内免费(fèi)维护,质保期外收(shōu)取材料费和人工(gōng)费(fèi),确保各种零配件(jiàn)终身(shēn)优惠供应
  2. 现场指导
    现场(chǎng)指导
    负责现场(chǎng)指(zhǐ)导、安装、调(diào)试充电设施(交车时指派(pài)专业人员进行交车(chē))
  3. 满(mǎn)足要求
    满足要求(qiú)
    指(zhǐ)派专人(rén)与(yǔ)采购人接(jiē)洽,负责采(cǎi)购人所需(xū)的(de)所有售后服务要求的满足
  4. 维护保养
    维护保养
    整(zhěng)车主要部件质量保(bǎo)证壹年(详见随车技术文件),蓄电池组质保期(qī)壹年,质保期内外(wài)人工费(fèi)用(yòng)全免,确保各(gè)种零配件(jiàn)终身优惠供应
  5. 免费培(péi)训
    免费培训
    负责免费培训(xùn)驾驶员,配备使用说(shuō)明(míng)书(shū)和服务说明书,确保车辆能被正(zhèng)常的(de)使用和维护
  6. 及(jí)时响应(yīng)
    及时响应
    车辆正常使用出现(xiàn)故(gù)障,30分钟内响应(yīng)

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